為進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理安全,提升護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)士服務(wù)能力，以延安大學(xué)咸陽“醫(yī)院品牌建設(shè)年活動”為契機(jī)，分享科室優(yōu)質(zhì)舉措、相互借鑒提升，共同探討臨床工作中遇到實(shí)際問題的改進(jìn)辦法，2020年11月30日在心血管病院黨文婷總護(hù)士長的主持下，成功開展了“2020年心血管病院責(zé)任護(hù)士工作坊”，心血管病區(qū)護(hù)士長及責(zé)任護(hù)士30余人參加。
此次工作坊主題明確，分組有側(cè)重、遞進(jìn)再補(bǔ)充的方式積極展開。黨總護(hù)士長根據(jù)日常對臨床科室督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題，提前擬定以下五個(gè)主題：第一: 如何確定重點(diǎn)關(guān)注患者，并如何落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施？第二: 如何在忙碌的工作中落實(shí)健康宣教，提高患者知曉率？第三:如何落實(shí)好晨間護(hù)理，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量？第四:如何落實(shí)交接班，使交接內(nèi)容無死角？第五: 你認(rèn)為目前科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)中有哪些隱患或薄弱環(huán)節(jié)，如何去防范？
每一個(gè)主題都從實(shí)際出發(fā)，貼近護(hù)士最真實(shí)的工作場景，就相關(guān)的問題各科責(zé)任護(hù)士及護(hù)士暢所欲言。心內(nèi)八病區(qū)分享科室建立安全風(fēng)險(xiǎn)措施落實(shí)表單，記錄患者交接班中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)任到人并逐一落實(shí)；心內(nèi)五病區(qū)分享以輕松活潑的方式開展健康宣教的實(shí)用性；心內(nèi)九病區(qū)為患者準(zhǔn)備資料袋，促進(jìn)患者了解疾病相關(guān)知識；心內(nèi)二病區(qū)談到 “宣教三部曲”的有效利用；心內(nèi)七病區(qū)為患者制作病房物品規(guī)范放置小視頻，提升宣教效果，做到病房管理整潔有序；CCU護(hù)士針對日常交接班時(shí)自己在工作中如何去做，責(zé)任護(hù)士對患者從頭到腳無死角進(jìn)行交接，再次強(qiáng)調(diào)“十字交接”在交接班工作中的實(shí)用性。就科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)中有哪些薄弱環(huán)節(jié)或隱患問題 ，張苗苗護(hù)士長提出科室目前患者口服藥問題，顏娟婷護(hù)士長提出醫(yī)護(hù)溝通等問題，現(xiàn)場氣氛活躍，在場的護(hù)士長及責(zé)任護(hù)士均做了分享。
黨文婷總護(hù)士長就大家的發(fā)言及時(shí)給予補(bǔ)充及重點(diǎn)說明，及充分的肯定，并指示各組將大家的好的措施、方法進(jìn)行匯總，現(xiàn)存問題能溝通解決的先跟各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作，達(dá)到共同進(jìn)步的目標(biāo)，并指示將此次工作坊的分享成果形成文字方案下發(fā)到科室，以利致用，取各科之精華，助全院之發(fā)展。
供稿：心胸外科 吳華 心血管內(nèi)科二病區(qū) 王妍
供圖：心胸外科 劉曦
