心血管病院嚴(yán)抓質(zhì)量面對(duì)面
今年以來(lái)，心血管病院扎實(shí)開(kāi)展品牌提升活動(dòng)，始終把提高醫(yī)療質(zhì)量作為品牌提升的核心內(nèi)容。針對(duì)部分年輕醫(yī)生病歷內(nèi)涵質(zhì)量不高的問(wèn)題，綜合辦王信主任醫(yī)師下科室進(jìn)行面對(duì)面講評(píng)，收到了良好效果。
高標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行病歷質(zhì)量，既能有效預(yù)防醫(yī)療安全（不良）事件，又能提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)能力。心血管病院的具體做法是：在對(duì)運(yùn)行病歷監(jiān)督檢查中，綜合辦對(duì)有缺陷的病歷進(jìn)行認(rèn)真分析，記錄在案，然后分別參加每個(gè)科室的晨會(huì)，面對(duì)面點(diǎn)評(píng)該科室病歷中存在的質(zhì)量問(wèn)題，指出完善的方法和路徑。這種溫柔地“挑刺”，幫助而無(wú)傷害的管理方法之所以受到科室的歡迎和重視，主要原因有：首先針對(duì)性強(qiáng)，說(shuō)的是本科的人，本科的事，比在分院大會(huì)上點(diǎn)評(píng)更能觸動(dòng)人。其次是立馬見(jiàn)效，點(diǎn)評(píng)的問(wèn)題由于直擊“麻骨”，毫不隱晦，加之科主任的親自參與，一般事后都能迅速整改。第三是作風(fēng)轉(zhuǎn)變，下科室點(diǎn)評(píng)是一種管理，更是一種服務(wù)，省去了中間成本，提高了工作效率。
在質(zhì)量管理方面，心血管病院還堅(jiān)持每月一次疑難病歷討論會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)，并逐步形成制度長(zhǎng)期堅(jiān)持，從而促進(jìn)臨床技術(shù)水平提高，讓病人真正感受到心血管病院的確是診治心血管疾病的首選站和終點(diǎn)站。
綜合辦公室
高標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行病歷質(zhì)量，既能有效預(yù)防醫(yī)療安全（不良）事件，又能提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)能力。心血管病院的具體做法是：在對(duì)運(yùn)行病歷監(jiān)督檢查中，綜合辦對(duì)有缺陷的病歷進(jìn)行認(rèn)真分析，記錄在案，然后分別參加每個(gè)科室的晨會(huì)，面對(duì)面點(diǎn)評(píng)該科室病歷中存在的質(zhì)量問(wèn)題，指出完善的方法和路徑。這種溫柔地“挑刺”，幫助而無(wú)傷害的管理方法之所以受到科室的歡迎和重視，主要原因有：首先針對(duì)性強(qiáng)，說(shuō)的是本科的人，本科的事，比在分院大會(huì)上點(diǎn)評(píng)更能觸動(dòng)人。其次是立馬見(jiàn)效，點(diǎn)評(píng)的問(wèn)題由于直擊“麻骨”，毫不隱晦，加之科主任的親自參與，一般事后都能迅速整改。第三是作風(fēng)轉(zhuǎn)變，下科室點(diǎn)評(píng)是一種管理，更是一種服務(wù)，省去了中間成本，提高了工作效率。
在質(zhì)量管理方面，心血管病院還堅(jiān)持每月一次疑難病歷討論會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)，并逐步形成制度長(zhǎng)期堅(jiān)持，從而促進(jìn)臨床技術(shù)水平提高，讓病人真正感受到心血管病院的確是診治心血管疾病的首選站和終點(diǎn)站。
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