延安大學(xué)咸陽(yáng)醫(yī)院
關(guān)于開通院長(zhǎng)信箱的通知
各部、科室：
為提高醫(yī)院工作效率和社會(huì)滿意度，加強(qiáng)信息反饋，收集職工和群眾對(duì)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的意見和建議，及時(shí)了解和解決醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，經(jīng)研究，決定即日起開通“院長(zhǎng)信箱”。
“院長(zhǎng)信箱”是院領(lǐng)導(dǎo)傾聽職工心聲，患者和社會(huì)意見的重要平臺(tái)，是醫(yī)院社會(huì)評(píng)價(jià)和院務(wù)公開的重要組成部分，也是推動(dòng)醫(yī)院民主管理的重要手段?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、院長(zhǎng)信箱面向全院和社會(huì)公布，郵箱地址為yzxx20jyy@163.com 。
二、來(lái)信反映的問題所述情況必須真實(shí)。來(lái)信人可以實(shí)名，也可匿名，醫(yī)院對(duì)問題反映人個(gè)人信息保密。
三、院長(zhǎng)信箱將定期處理和答復(fù)來(lái)信。信箱指定專人負(fù)責(zé)，及時(shí)查看意見，定期匯總、上報(bào)處理、回復(fù)。緊急意見當(dāng)天匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)處理并回復(fù)，重要意見每周匯總處理回復(fù)，一般意見每月匯總處理回復(fù)。
四、醫(yī)院將通過網(wǎng)站、院報(bào)或其他形式，公布院長(zhǎng)信箱并對(duì)各方面意見和建議做階段性反饋。
真誠(chéng)歡迎廣大職工、患者及家屬和社會(huì)各界積極為醫(yī)院管理提供建設(shè)性意見，共同為規(guī)范醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量建言獻(xiàn)策。
延安大學(xué)咸陽(yáng)醫(yī)院
2017年3月10日
