延安大學咸陽醫(yī)院 劉歡
2017年3月30日，延安大學咸陽醫(yī)院年輕的康復(fù)醫(yī)生崔寒松在給住院病人做完康復(fù)治療后，被家屬拉到科室的拐角，神秘地塞給他了1000元錢說到：崔醫(yī)生你拿著買點煙抽?！澳驹G”的崔寒松反復(fù)的說這個錢我不能收。就這樣兩人僵持了半天。一個不收不讓走，一個要走非不收，眼看實在是拗不過面前的這位阿姨，他接過了這個“不能說的秘密”，看著患者家屬放心滿意的離開。崔寒松轉(zhuǎn)身一溜小跑的來到住院部，將這1000元錢交到了患者的住院賬戶里，拿著這張預(yù)收款收據(jù)，他長舒了一口氣。當被問到是怎么想到用這種巧妙的方法時，他說自己完全沒有犯難，因為從上班的第一天起無論是他的帶教老師，還是上級醫(yī)生，遇到這種情況都是這樣處理的，既不傷患者的面子也不違背醫(yī)生的道德，時間長了自然而然就形成了一種傳承。
據(jù)統(tǒng)計，延安大學咸陽醫(yī)院自2004年以來以這種方式退還患者紅包1171次，總計673350元。這一張張預(yù)收款收據(jù)背后都是一個個“不能說的秘密”，有術(shù)前塞給主刀醫(yī)生的，家屬認為不送紅包醫(yī)生肯定不會盡心手術(shù)；有塞給麻醉師的，擔心不送紅包麻醉師故意不給夠麻醉劑量，讓你手術(shù)中疼醒；有塞給主管醫(yī)生的，他們認為不送紅包醫(yī)生肯定不好好給自己看?。挥腥o主管護士的，說不送紅包護士扎針導尿肯定下手很重......
延安大學咸陽醫(yī)院院長康彥文說：換位思考，患者和家屬的心情都是可以理解的，患者送醫(yī)務(wù)人員紅包多數(shù)的情況是擔心不送得不到好的救治，歸根結(jié)底是源于不信任。但不收紅包是每一名醫(yī)務(wù)工作者的原則和應(yīng)堅守的底線，醫(yī)生不會因某個患者送了紅包，某個患者沒送紅包而厚此薄彼。加班加點、急診手術(shù)這對醫(yī)務(wù)人員來說是常態(tài)，患者和家屬給予我們的信任和肯定才是最讓我們欣慰的事情。先收下，是為了讓你安心，再還你，是為了讓我們可以心無雜念的對你實施治療。
延安大學咸陽醫(yī)院十幾年如一日的堅守，無疑是當下醫(yī)患關(guān)系中的一股清流，我們誠摯的期盼這“不能說的秘密”越來越薄，信任與和諧越來越厚，在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的道路上必將筑起一道堅不可摧的信任長城。
