延安大學(xué)咸陽(yáng)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)選拔引入新理念
人力資源部 劉歡
護(hù)理管理是醫(yī)院管理系統(tǒng)的重要組成部分。護(hù)士長(zhǎng)作為臨床一線護(hù)理管理者，不僅要負(fù)責(zé)病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、感控質(zhì)量等醫(yī)療工作；還要協(xié)助科室主任進(jìn)行行政管理，協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患關(guān)系。我院的護(hù)士長(zhǎng)選拔制度已經(jīng)執(zhí)行了十多年，為我院選拔了大批業(yè)務(wù)好、能力強(qiáng)、有責(zé)任心的護(hù)理管理人才。隨著醫(yī)院的發(fā)展和三甲評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍提出了更高的要求，今年的護(hù)士長(zhǎng)選拔在保留原有流程的基礎(chǔ)上，增加了心理測(cè)試和野外拓展環(huán)節(jié)，成為護(hù)士長(zhǎng)選拔工作中的亮點(diǎn)。
理論考試
護(hù)士長(zhǎng)要求有過(guò)硬業(yè)務(wù)能力、良好的溝通能力和很好的組織能力，護(hù)理業(yè)務(wù)水平是首先要條件。在本次報(bào)名參與競(jìng)聘的72名護(hù)士中通過(guò)資格審查參加筆試并入圍的有35人。我們對(duì)入圍的35名競(jìng)聘者首次進(jìn)行了“卡特爾16種人格因素測(cè)試”。通過(guò)測(cè)試推算競(jìng)聘者性格傾向、人格特征、心理因素、行為方式等因素，作為選拔判斷參考因素。
卡爾特16種人格因素測(cè)試
一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士，不一定是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。醫(yī)院本著高度負(fù)責(zé)的精神由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)這35人進(jìn)行了為期兩天的野外拓展訓(xùn)練，主要靶向除了印證卡爾特16種人格因素測(cè)試結(jié)果以外，更重要的是在實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中體現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)的情商與管理能力。進(jìn)取精神、合作意識(shí)、溝通能力、敏捷機(jī)智等優(yōu)良的綜合素質(zhì)有利于日后發(fā)展，這也是她們走上管理崗位后贏得信任、順利開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。
拓展訓(xùn)練
面試，是護(hù)士長(zhǎng)選拔工作中體現(xiàn)個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，由精誠(chéng)醫(yī)療集團(tuán)公司張群主席親自主持，通過(guò)坐下來(lái)面對(duì)面與競(jìng)聘者談心談話，把“聽(tīng)其言”和“觀其行”結(jié)合起來(lái)，多方印證、全面掌握競(jìng)聘者的真實(shí)表現(xiàn)，通過(guò)對(duì)重大問(wèn)題的思考看其見(jiàn)解，通過(guò)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)看其稟性情懷，通過(guò)對(duì)待名利的態(tài)度看其境界格局，通過(guò)為人處世方式看其道德品質(zhì)，通過(guò)對(duì)處理復(fù)雜問(wèn)題的能力看其綜合素質(zhì)。
面試
護(hù)士長(zhǎng)工作是否能夠順利開(kāi)展，溝通表達(dá)能力非常重要。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講可以判斷出個(gè)人素養(yǎng)及能力，也是一次展示個(gè)人形象的良好機(jī)會(huì)，本次17名競(jìng)聘演講者精心準(zhǔn)備充分展示，通過(guò)對(duì)自己職業(yè)的描述和規(guī)劃、表達(dá)出了與大家一起將工作做好的決心，院領(lǐng)導(dǎo)及全院中層干部和相關(guān)科室對(duì)演講者進(jìn)行打分測(cè)評(píng)。
競(jìng)聘演講
護(hù)士長(zhǎng)不但應(yīng)熟練掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，在實(shí)踐操作中還應(yīng)當(dāng)是護(hù)士中的佼佼者，在考核過(guò)程中，我們調(diào)取了入圍者近三年的實(shí)踐操作成績(jī)進(jìn)行橫向縱向?qū)Ρ确治?，從而更全面的考核?jìng)聘者的基本素質(zhì)。通過(guò)七個(gè)環(huán)節(jié)的角逐較量和考核，最終9名競(jìng)聘者突出重圍，成為候任護(hù)士長(zhǎng)，迎接他們的是對(duì)候任護(hù)士長(zhǎng)的崗前培訓(xùn)，使她們從護(hù)士走上護(hù)理管理崗位時(shí)能更加從容的開(kāi)始工作。
知人善任，人盡其才。此次護(hù)士長(zhǎng)崗位競(jìng)聘考核就是一次全方位、多角度、立體式的干部選拔。建立公平、公正、公開(kāi)的護(hù)士長(zhǎng)崗位競(jìng)聘考核機(jī)制是我院多年來(lái)一直秉承的干部選拔原則。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，伴隨著醫(yī)院的發(fā)展，我們將在干部的選拔和任用機(jī)制、工作的理念思路、程序步驟、方式方法上積極探索、不斷完善，為醫(yī)院快速良性發(fā)展選拔合適的、能擔(dān)當(dāng)、有創(chuàng)新的管理人才。
