為進一步深化“優(yōu)質護理服務工作內涵”,持續(xù)改進護理質量,提升服務水平,2019年8月6日,延大咸陽醫(yī)院心血管病院組織召開“心血管系統(tǒng)護理工作亮點經驗交流分享會”,由黨文婷總護士長主持,綜合辦段秀燕,各病區(qū)護士長及責護組長參加了會議。
首先由各科室護士長以PPT的形式分享本科室工作亮點,心二科為起搏器術后患者編排康復操,使患者得到有效鍛煉;心三科自制沙袋為介入患者壓迫傷口,護士實行雙語交班,帶了好頭;心五科為起搏器患者自制手術服方便觀察傷口及換藥;心六科試管分類收納提高了工作效率,針對N0、N1級護士培訓制定“蒲公英計劃”,提高了低年資護士的專業(yè)技能;心九科為患者購置了握力器方便患者術后鍛煉,有效降低肢體腫脹;心內VIP病區(qū)拍攝心臟康復操指導患者康復鍛煉。采取護士自愿利用休息時間有償加班模式排班,緩解人員相對緊張時段的局面;心七科分享了衛(wèi)生管理經驗等。另外護士長們分享了管理經驗,做為管理者人性化管理方法,護士長人格魅力培養(yǎng),制度、流程再造等等。大家各抒己見,相互交流,充分體現了護士長關愛每位護士,護士關愛每位患者,優(yōu)質護理無局限,點點滴滴能體現。這樣的分享讓大家受益匪淺, 這樣的分享讓“簡單卻不平凡”的護理工作得到了新的詮釋。
黨文婷總護士長在點評時對各科護士長的分享給予了充分肯定,對今后的護理工作提出了殷切的希望,希望各位護士長做好榜樣,帶領科室護理人員不斷學習,增加知識儲備,提高自身專業(yè)素養(yǎng)。優(yōu)質護理工作,就是從小事做起,用心去做,細化工作流程,將人性化護理落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)。
最后心臟綜合辦段秀燕強調了各個科室日常安全管理及降耗節(jié)能的重要性及措施,黨文婷總護士長對心血管病院八月份開展“服務意識及服務態(tài)度”專項活動進行了部署,通過活動的開展,進一步深化優(yōu)質護理工作,提高服務質量,推動心血管病院優(yōu)質護理服務工作更上一個臺階。
供稿:CCU 張琳 編輯:心臟綜合辦 段秀燕