11月24日晚19:50分，一陣急促的電話鈴聲在我院保衛(wèi)科響起，保衛(wèi)科值班隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)案稱一患者在腦血管病院一樓藥房買藥后錢包不慎丟失。
保衛(wèi)科值班隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)案后迅速安排巡邏隊(duì)員前往查看情況，并且仔細(xì)詢問報(bào)案人丟包前后在院活動(dòng)范圍，報(bào)案人因包內(nèi)有大量現(xiàn)金以及銀行卡、身份證等重要物品證件非常焦急，巡邏隊(duì)員摸清情況邊安撫失主邊將此情況匯報(bào)給值班隊(duì)長(zhǎng)。值班隊(duì)長(zhǎng)隨后將巡邏隊(duì)員分成兩組，一組根據(jù)報(bào)案人提供的看病買藥的路徑查看監(jiān)控排查有無可疑人員竊取報(bào)案人物品。另一組沿報(bào)案人所走路線尋找丟失物品。在得知失主及其家屬在買完藥后下到地下車庫開車離開后又返回的情況后，巡邏隊(duì)員又沿著家屬離開路線仔細(xì)尋找，最終在地下車庫中找到報(bào)案人丟失的錢包，里面財(cái)物完好無損，保衛(wèi)科將其及時(shí)的歸還了失主，并委婉的拒絕了失主500元的感謝金。
11月25日，當(dāng)事人懷著無比感激的心情，送來一面寫著“為民解憂 盡心盡力”的錦旗表示感謝，并對(duì)我院保衛(wèi)科出警迅速，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)的工作作風(fēng)給予了高度的贊揚(yáng)。
我院保衛(wèi)科自成立以來，始終堅(jiān)持半軍事化管理，把“愛院護(hù)院”作為科室的工作職責(zé)，全力為患者營造平安和諧就醫(yī)環(huán)境，為醫(yī)院的發(fā)展、病人及廣大群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和創(chuàng)建社會(huì)主義和諧環(huán)境做出應(yīng)做的貢獻(xiàn)。
文 陳蕾 校稿 王蕾
