——我院CT磁共振診斷專業(yè)責(zé)任總魏春燕醫(yī)師收到患者發(fā)自肺腑的感謝信
近日，我院接待科收到患者家屬李艷的感謝信，患者家屬在信中表達(dá)了對(duì)CT磁共振診斷專業(yè)責(zé)任總醫(yī)師魏春燕態(tài)度親和、醫(yī)德高尚的感謝和敬佩。
CT磁共振診斷專業(yè)責(zé)任總醫(yī)師魏春燕
感謝信中寫到，患者家屬李艷在幾個(gè)月前她帶母親到我院磁共振室給她母親做檢查，由于來的較晚，醫(yī)院快到下班時(shí)間了，但磁共振室的醫(yī)師們還是加急給做了檢查，在等待檢查結(jié)果時(shí)正巧遇到了準(zhǔn)備下班的魏醫(yī)師，她主動(dòng)向患者了解情況后，督促科室盡快為患者出具了檢查報(bào)告，并對(duì)于患者的焦慮，她用專業(yè)知識(shí)耐心地給患者進(jìn)行開導(dǎo)，讓患者的心理得到了安撫，情緒有所緩解?；颊呒覍倮钇G在感謝信中還提到：希望醫(yī)院能夠多培養(yǎng)像魏醫(yī)生這樣真正關(guān)心患者為患者著想的醫(yī)生。魏春燕同志利用自己加班時(shí)間完成的不單是工作，更是患者的需求，她的話語溫暖了患者的心，為醫(yī)院的口碑贏得好評(píng)。醫(yī)院收到的每一封感謝信，都是對(duì)醫(yī)院以及醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)可和肯定，這封感謝信正是服務(wù)品牌建設(shè)年活動(dòng)開展效果的真實(shí)反饋。
感謝信
我院始終堅(jiān)持“兩個(gè)第一”的服務(wù)理念，在開展服務(wù)品牌建設(shè)年活動(dòng)以來，我院極力樹立和打造繼“看心腦血管病，就去延大咸陽醫(yī)院”之后，“服務(wù)和環(huán)境，延大咸陽醫(yī)院就是好”的服務(wù)品牌。希望全體醫(yī)護(hù)人員向優(yōu)秀醫(yī)護(hù)員工學(xué)習(xí)，立足本職工作，提升服務(wù)水平，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，為醫(yī)院穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
供稿供圖：辦公室 耿月
