在心血管內(nèi)科三病區(qū)，如往常一樣晨交班剛結束，當大家開始忙碌時，突然兩面鮮紅的錦旗闖入眾人眼中，上面的內(nèi)容不由溫暖人心。已經(jīng)記不清這是2021年的第幾面錦旗了，金杯銀杯不如患者的口碑。患者師阿姨，前幾日剛出院，又是專門來感謝我們的醫(yī)護團隊。只見師阿姨拉著護士長的手說道：“護士長，我今天是來找蔡萍主任，陳磊醫(yī)生和小寧護士的，我是專程來向你們醫(yī)護人員表示感謝的”。這次我專門為你們醫(yī)生和護士制作了兩幅錦旗，以表謝意。說著，師阿姨便打開了錦旗，上面寫著“醫(yī)德高尚 醫(yī)術精湛 精心護理 盡心盡力”，十六個字，包含著對師阿姨對我們醫(yī)護人員的感謝與贊美之情。
師阿姨是在1月6日，因活動時出現(xiàn)胸悶、氣短來我科進行診治。行冠狀動脈造影術結果顯示：右冠狀動脈100%狹窄，蔡萍主任與陳磊醫(yī)生第一時間與家屬協(xié)商后，成功開通右冠閉塞血管并植入支架。術后安返病房，陳磊醫(yī)生及主管護士告知患者術后注意事項，并嚴密觀察術后各項指標。術后第三天，責任護士為師阿姨靜脈輸液時，阿姨語重心長的說“小寧，這是我第一次住院，你們的服務態(tài)度太好了。入院時面對陌生的環(huán)境，我緊張，恐懼。你們醫(yī)護人員耐心的給我們做入院介紹，解答我的疑慮。近期病人又多，你們對待每位病人還這么周到，細心。蔡萍主任高超的技術挽救了我的生命。護士長每天早晨帶著護士們對我們噓寒問暖，問我們昨晚睡得好不好，有沒有什么不舒服，有沒有需要解決的問題。還為我們把病床收拾的整齊，干凈，你們真的是太辛苦了！這次多虧了你們的團隊，才治好了我的病，真的太感謝你們了。
得到患者的肯定，是對我們醫(yī)護人員最高的贊揚，患者及家屬送來的錦旗和感謝話語，以及患者之間口口相傳，給予科室全體醫(yī)護人員最大的鼓勵和肯定，延安大學咸陽醫(yī)院心內(nèi)三病區(qū)所有醫(yī)護人員將以更加飽滿的工作熱情，為患者提供更加優(yōu)質的醫(yī)療護理服務，在未來的日子里，我們將不斷提高醫(yī)療服務水平，讓患者得到更加滿意的診療和護理。
供稿供圖：心血管內(nèi)科三病區(qū) 寧金梅
