2021年5月15日上午，科室先后來(lái)了倆位患者家屬，將寫有贊美醫(yī)務(wù)人員的錦旗送到血液內(nèi)分泌科醫(yī)護(hù)人員手中，表達(dá)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員精湛醫(yī)術(shù)、高尚醫(yī)德、溫馨服務(wù)的感激之情。
患者毛奶奶，2020年8月因“乏力、納差2月余”入院，呈重度貧血貌，身體虛弱。入院后，科室及時(shí)完善相關(guān)檢查，明確診斷后，主管醫(yī)生在主任指導(dǎo)下，針對(duì)患者病情制定了詳細(xì)的治療方案， 護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，精心落實(shí)各項(xiàng)治療以及細(xì)心地護(hù)理。經(jīng)過(guò)10個(gè)療程的治療，毛奶奶的病情得到控制，精神狀態(tài)越來(lái)越好。兒女們特送上一面寫有“醫(yī)者仁心、醫(yī)術(shù)精湛、大愛(ài)無(wú)疆”的錦旗，感謝他們這段時(shí)間對(duì)老人無(wú)微不至的照顧。
一抹微笑，拉近了與患者之間的距離；
一聲問(wèn)候，填滿了患者的心田。
患者趙叔叔2020年10月因“咽喉部疼痛”入院，當(dāng)主管醫(yī)生診斷明確后，告知家屬病情時(shí)，家屬崩潰了，問(wèn)醫(yī)生“這還能治好嗎？怎么會(huì)得這樣的病呀？”堂堂七尺男兒在醫(yī)生辦公室哭了……。住院期間醫(yī)生結(jié)合患者病情，精心制定詳細(xì)的治療計(jì)劃，護(hù)士提供貼心、專業(yè)的護(hù)理，對(duì)患者及家屬提出的問(wèn)題耐心、仔細(xì)的解答?？吹交颊卟∏榈玫骄徑?，精神越來(lái)越好時(shí)，家屬也有了信心，堅(jiān)持治療，經(jīng)過(guò)5個(gè)療程的治療，患者病情得到控制，自我感覺(jué)越來(lái)越好。為了表達(dá)感激之情，特意為全體醫(yī)護(hù)人員送來(lái)寫有“醫(yī)術(shù)精湛大醫(yī)精誠(chéng)、醫(yī)者仁心服務(wù)熱情”的錦旗。
一面錦旗，一個(gè)故事，每一面錦旗都承載著濃濃的醫(yī)、護(hù)、患情誼，不僅代表著患者及家屬對(duì)醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的感謝，更是患友的一份真心；也是一種鞭策，鞭策我們以此為動(dòng)力更好的為患者服務(wù)；也溫暖著每一位醫(yī)護(hù)人員的心。
從2020年九月醫(yī)院?jiǎn)?dòng)服務(wù)品牌建設(shè)年活動(dòng)以來(lái)，在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“尊重生命、呵護(hù)健康”的使命，更好地為每一位患友服務(wù)，只要我們把患者當(dāng)成自己的親人，把患者的需求作為我們工作的中心，把患者的健康作為我們最大的目標(biāo)，真心一定可以換來(lái)真心。
供圖供稿：劉甜甜 衛(wèi)思雨
