5月20日上午，在耳鼻咽喉科病房里，響起了一陣歡快而溫馨祝福聲，“爺爺，祝您生日快樂，早日康復(fù)……”。
原來，護士在與家屬交談過程中得知患者恰巧今天生日，隨即與病區(qū)王小俠護士長聯(lián)系，核實了病人生日信息后，精心為病人準備了精美的蛋糕。當(dāng)醫(yī)護人員帶著生日蛋糕出現(xiàn)在陳爺爺?shù)拿媲皶r，他對這意外的驚喜感動得熱淚盈眶，臉上露出了開心的笑容。小小的病房，大大的關(guān)愛。在蛋糕、歌聲的圍繞下，陳爺爺眼中閃爍著幸福的淚光?？吹酱饲榇司埃覍俑袆拥卣f：“謝謝你們，你們想得太周到了，你們的關(guān)愛與照護讓我們很感動”。
從創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)至今，耳鼻咽喉科堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，將“愛心、耐心、細心、責(zé)任心、誠心與熱心”應(yīng)用到日常工作中，此次為患者過生日送祝福雖然是一件小小的事，但是更體現(xiàn)了耳鼻咽喉科“以病人為中心”的服務(wù)理念，讓病人在治療疾病的同時獲得心靈上的撫慰。
通過本次活動，讓患者和家屬在醫(yī)院深切地感受到家庭般的溫暖，拉近了醫(yī)護人員與患者的距離。為病人營造一個溫馨、安全、舒心的就醫(yī)環(huán)境。堅持“以病人為中心”，用專業(yè)的技術(shù)與真誠的服務(wù)去照顧病人，這正是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基本內(nèi)涵。祝福每位患者都早日康復(fù)，讓醫(yī)患關(guān)系在生曰蠟燭的照耀下熠熠生輝。愿人間處處有真情,真情時時暖人心。
供稿供圖：耳鼻咽喉科 王小俠 史媛媛
