2024年11月8日-9日，由陜西省醫(yī)學(xué)傳播學(xué)會主辦，延安大學(xué)咸陽醫(yī)院承辦的“陜西省神經(jīng)免疫性疾病研討會（咸陽站）暨神經(jīng)免疫脫髓鞘疾病診療能力培訓(xùn)班”在我院順利召開。此次研討會吸引了來自省內(nèi)外的眾多神經(jīng)內(nèi)科領(lǐng)域的專家和學(xué)者。研討會結(jié)束后，專家們紛紛走進我院神經(jīng)內(nèi)科十五病區(qū)的愛心病房，深受愛心病房的環(huán)境和服務(wù)理念所感動，并給予了高度評價。
愛心病房亮點紛呈，創(chuàng)新服務(wù)模式引人注目
作為延安大學(xué)咸陽醫(yī)院的愛心病房，溫馨亮相后便引起各位專家的濃厚興趣。病房的設(shè)計理念以患者為中心，充分考慮到患者的心理需求與生理舒適，力求通過溫馨、便捷的環(huán)境改善患者的就醫(yī)體驗。走進病區(qū)，首先映入眼簾的是醒目的二維碼展示臺?；颊咧恍栎p輕一掃二維碼，便能快速了解神經(jīng)免疫常見疾病、藥物使用、生活小貼士等相關(guān)信息，為患者提供了便捷的自助服務(wù)。此外，病區(qū)內(nèi)還特別設(shè)有一個讀書角，患者可以借閱圖書，放松身心，減少住院期間的焦慮感。墻上掛著特色的中國地圖，標(biāo)記著來自全國各地患者的分布情況，展現(xiàn)了延安大學(xué)咸陽醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科十五病區(qū)卓越的輻射能力。
愛心病房床旁的溫馨提示卡片，更是細致入微，提醒患者注意用藥、飲食等生活細節(jié)，展現(xiàn)出醫(yī)院對患者健康和生活質(zhì)量的高度關(guān)注。環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)貼心，讓每一位患者在治療期間都能感受到家的溫暖和關(guān)懷。
專家高度評價，期待進一步交流合作
在參觀過程中，省內(nèi)外的著名專家們紛紛表示，延安大學(xué)咸陽醫(yī)院首家愛心病房的設(shè)計理念及實施效果給他們留下了深刻的印象，讓人耳目一新。
大家一致認為，醫(yī)院不僅在硬件設(shè)施上做得非常到位，更多的是在細節(jié)上關(guān)心患者的身心健康，讓患者在治療的同時感受到溫暖和尊重，通過細致入微的服務(wù)和環(huán)境設(shè)計，提升了患者的就醫(yī)體驗和治療效果，值得推廣和學(xué)習(xí)。有專家表示，“這一創(chuàng)新病房不僅在功能上方便患者，甚至在關(guān)愛度層面也極大地溫暖了患者的心。我們將派遣相關(guān)人員來醫(yī)院進行學(xué)習(xí)，以便將這種理念推廣到更多的醫(yī)院，為眾多患者獲益。”
展望未來，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式
延安大學(xué)咸陽醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科十五病區(qū)將繼續(xù)秉持“患者至上”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，不僅關(guān)注疾病治療的效果，也關(guān)心患者的整體身心健康。愛心病房的成功實踐只是一個起點，未來，科室將進一步深化醫(yī)療與人文關(guān)懷的融合，探索更多的創(chuàng)新服務(wù)舉措，以滿足不同患者的多樣化需求。
此次“陜西省神經(jīng)免疫性疾病研討會（咸陽站）暨神經(jīng)免疫脫髓鞘疾病診療能力培訓(xùn)班”不僅為陜西省神經(jīng)內(nèi)科領(lǐng)域的專業(yè)發(fā)展提供了一個寶貴的平臺，也推動了我院在神經(jīng)免疫性疾病診療及患者服務(wù)方面的不斷進步。延安大學(xué)咸陽醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科十五病區(qū)繼續(xù)以專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)和人性化的服務(wù)，將更多“愛心病房”帶給患者，讓每一位走進病區(qū)的患者都能感受到關(guān)愛與溫暖，努力打造為患者信賴的健康港灣。
神經(jīng)內(nèi)科十五病區(qū)團隊
腦血管病院專家團隊
供稿供圖：神經(jīng)內(nèi)科十五病區(qū) 王紅梅
審核：趙雄飛
編輯：宣傳部 成淑平
校對：宣傳部 李釗
