——國(guó)際友人乘機(jī)突發(fā)暈厥，延安大學(xué)咸陽(yáng)醫(yī)院開(kāi)啟綠色通道緊急救治
急診科：張琦 內(nèi)科綜合辦：王夢(mèng)嬌
3月12日中午，西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)為我院急診科緊急送來(lái)一名在乘機(jī)過(guò)程中突發(fā)暈厥的國(guó)際友人Ellen Griffin，經(jīng)過(guò)我院急診科的全力救治后，患者病情明顯好轉(zhuǎn)后乘機(jī)前往北京繼續(xù)她的中國(guó)之旅。
醫(yī)院專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)在研究治療方案
當(dāng)天中午，68歲的國(guó)際友人Ellen Griffin被送入急診搶救室，隨行的機(jī)場(chǎng)空勤人員告訴大家，患者在乘機(jī)過(guò)程中突發(fā)暈厥，落地后緊急轉(zhuǎn)運(yùn)而來(lái)，由于與患者及家屬的交流有困難，接診醫(yī)生由軍寧副主任醫(yī)師迅速將情況報(bào)告張琦主任，張琦主任給予緊急處理的同時(shí)匯報(bào)內(nèi)科病院院長(zhǎng)王丙聚，王院長(zhǎng)指示立即開(kāi)通急診綠色通道，緊急救治，王丙聚院長(zhǎng)隨即邀請(qǐng)我院英語(yǔ)水平比較好的姚曉峰副院長(zhǎng)協(xié)助搶救，姚院長(zhǎng)放下手中的飯碗，直奔急診科一邊進(jìn)行細(xì)致的查體，一邊用英語(yǔ)詳細(xì)的詢(xún)問(wèn)病情。
內(nèi)科病院行政主管王夢(mèng)嬌代表醫(yī)院送花獲點(diǎn)贊
急診室內(nèi)，搶救工作有條不紊的進(jìn)行著，以最快的速度完成了患者相關(guān)的各項(xiàng)檢查，并及時(shí)給予系列治療，患者癥狀很快得到好轉(zhuǎn)。王丙聚院長(zhǎng)詳細(xì)的向英國(guó)客人介紹了患者的病情以及搶救治療經(jīng)過(guò)，并安排進(jìn)一步留院觀察處理。聞?dòng)嵹s來(lái)的內(nèi)科綜合辦全體成員拿著鮮花將我們的祝福與愛(ài)送到了英國(guó)友人Ellen Griffin身邊，她感動(dòng)的拉著我院內(nèi)科病院王夢(mèng)嬌主管的手不停地說(shuō)著“Thanks”，并豎起大拇指給我們點(diǎn)贊，說(shuō)我們的醫(yī)院的服務(wù)是最好的。
一份特殊的感謝信
經(jīng)過(guò)一番細(xì)致診療與照護(hù)，Ellen Griffin病情明顯改善，下午六時(shí)許，老人經(jīng)過(guò)治療后，恢復(fù)的非常好，由于行程的安排，他們要轉(zhuǎn)機(jī)去北京，醫(yī)院的專(zhuān)家組經(jīng)慎重評(píng)估后認(rèn)為可以轉(zhuǎn)機(jī)，但囑咐她們要注意休息，勞逸結(jié)合，及時(shí)復(fù)診，老人和他的丈夫非常感謝我們，臨走時(shí)還給我們寫(xiě)了一段感謝的話：Dear doctors and nurses,At the hospitail ,I receivd excellent service,the staff made every effort to make me feel comfortable ,and the treatment was very efficient（謝謝，非常感謝你們延安大學(xué)咸陽(yáng)醫(yī)院的及時(shí)救治，我現(xiàn)在感覺(jué)好多了。你們的服務(wù)讓我感到非常滿(mǎn)意，你們的醫(yī)術(shù)非常棒！謝謝?。f給了內(nèi)科病院綜合辦王夢(mèng)嬌主管，王夢(mèng)嬌主管看到這一段話后感到非常的激動(dòng)，她說(shuō)：“其實(shí)我們也沒(méi)做什么，我們只做了我們應(yīng)該做的！”。最后在場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)老人一家的邀請(qǐng)一起進(jìn)行了合影留念，老人在一片歡笑聲中離開(kāi)了醫(yī)院，繼續(xù)她的中國(guó)之旅的下一站—北京之行。
Ellen Griffin一家和醫(yī)護(hù)人員合影留念
經(jīng)過(guò)這次成功的經(jīng)歷，醫(yī)院團(tuán)隊(duì)和Ellen Griffin建立了深厚的友誼，同時(shí)，也為延安大學(xué)咸陽(yáng)醫(yī)院對(duì)外賓的醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐，為醫(yī)院進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域起到了積極的促進(jìn)作用。隨著我國(guó)“一帶一路”戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，我省的國(guó)際合作不斷擴(kuò)大，我院又是位居西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)10分鐘醫(yī)療服務(wù)圈內(nèi)唯一的一所三級(jí)綜合大學(xué)附屬醫(yī)院，我們和國(guó)際友人的醫(yī)療服務(wù)與合作也將會(huì)進(jìn)一步增加，我們將加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升，為更多國(guó)際友人提供更好更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，不斷促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。
