——國際友人乘機突發(fā)暈厥，延安大學咸陽醫(yī)院開啟綠色通道緊急救治
急診科：張琦 內(nèi)科綜合辦：王夢嬌
3月12日中午，西安咸陽國際機場為我院急診科緊急送來一名在乘機過程中突發(fā)暈厥的國際友人Ellen Griffin，經(jīng)過我院急診科的全力救治后，患者病情明顯好轉(zhuǎn)后乘機前往北京繼續(xù)她的中國之旅。
醫(yī)院專家團隊在研究治療方案
當天中午，68歲的國際友人Ellen Griffin被送入急診搶救室，隨行的機場空勤人員告訴大家，患者在乘機過程中突發(fā)暈厥，落地后緊急轉(zhuǎn)運而來，由于與患者及家屬的交流有困難，接診醫(yī)生由軍寧副主任醫(yī)師迅速將情況報告張琦主任，張琦主任給予緊急處理的同時匯報內(nèi)科病院院長王丙聚，王院長指示立即開通急診綠色通道，緊急救治，王丙聚院長隨即邀請我院英語水平比較好的姚曉峰副院長協(xié)助搶救，姚院長放下手中的飯碗，直奔急診科一邊進行細致的查體，一邊用英語詳細的詢問病情。
內(nèi)科病院行政主管王夢嬌代表醫(yī)院送花獲點贊
急診室內(nèi)，搶救工作有條不紊的進行著，以最快的速度完成了患者相關(guān)的各項檢查，并及時給予系列治療，患者癥狀很快得到好轉(zhuǎn)。王丙聚院長詳細的向英國客人介紹了患者的病情以及搶救治療經(jīng)過，并安排進一步留院觀察處理。聞訊趕來的內(nèi)科綜合辦全體成員拿著鮮花將我們的祝福與愛送到了英國友人Ellen Griffin身邊，她感動的拉著我院內(nèi)科病院王夢嬌主管的手不停地說著“Thanks”，并豎起大拇指給我們點贊，說我們的醫(yī)院的服務是最好的。
一份特殊的感謝信
經(jīng)過一番細致診療與照護，Ellen Griffin病情明顯改善，下午六時許，老人經(jīng)過治療后，恢復的非常好，由于行程的安排，他們要轉(zhuǎn)機去北京，醫(yī)院的專家組經(jīng)慎重評估后認為可以轉(zhuǎn)機，但囑咐她們要注意休息，勞逸結(jié)合，及時復診，老人和他的丈夫非常感謝我們，臨走時還給我們寫了一段感謝的話：Dear doctors and nurses,At the hospitail ,I receivd excellent service,the staff made every effort to make me feel comfortable ,and the treatment was very efficient（謝謝，非常感謝你們延安大學咸陽醫(yī)院的及時救治，我現(xiàn)在感覺好多了。你們的服務讓我感到非常滿意，你們的醫(yī)術(shù)非常棒！謝謝?。f給了內(nèi)科病院綜合辦王夢嬌主管，王夢嬌主管看到這一段話后感到非常的激動，她說：“其實我們也沒做什么，我們只做了我們應該做的！”。最后在場的醫(yī)護人員應老人一家的邀請一起進行了合影留念，老人在一片歡笑聲中離開了醫(yī)院，繼續(xù)她的中國之旅的下一站—北京之行。
Ellen Griffin一家和醫(yī)護人員合影留念
經(jīng)過這次成功的經(jīng)歷，醫(yī)院團隊和Ellen Griffin建立了深厚的友誼，同時，也為延安大學咸陽醫(yī)院對外賓的醫(yī)療服務，進行了有益的探索和實踐，為醫(yī)院進一步拓展服務領域起到了積極的促進作用。隨著我國“一帶一路”戰(zhàn)略的深入推進，我省的國際合作不斷擴大，我院又是位居西安咸陽國際機場10分鐘醫(yī)療服務圈內(nèi)唯一的一所三級綜合大學附屬醫(yī)院，我們和國際友人的醫(yī)療服務與合作也將會進一步增加，我們將加強自身素質(zhì)的提升，為更多國際友人提供更好更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，不斷促進醫(yī)院發(fā)展。
