——記神經(jīng)內(nèi)科六病區(qū)讀書(shū)分享活動(dòng)
有一種關(guān)心叫“你辛苦了”,有一種稱(chēng)贊被稱(chēng)為“你真棒”!各位可愛(ài)的護(hù)理天使們,最近高強(qiáng)度的工作有可能會(huì)使我們的生活及工作力不從心,您不妨按照自己的節(jié)奏慢慢來(lái)認(rèn)識(shí)自己,感受他人!
生活中人與人之間最少不了的便是溝通,為了讓溝通不再是生活及工作中的矛盾,神經(jīng)內(nèi)科六病區(qū)張文靜護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理部的推薦下特意將《非暴力溝通》這本書(shū)帶給我們。下班后,我們利用自己的閑余時(shí)間,伴著悠揚(yáng)的輕音樂(lè),細(xì)細(xì)的品味及探討。
溝通的前提是傾聽(tīng),接納他人的建議,無(wú)論好與壞,不要直面的去反駁,心平氣和的感受著對(duì)方的想法,發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求,說(shuō)出你的請(qǐng)求。比如在工作中,有些人會(huì)這樣想:為什么今天我這么倒霉?為什么我說(shuō)的話別人總是不喜歡?為什么我的感受總是被忽略?……無(wú)數(shù)的為什么,讓我們每天愁眉苦臉,躁動(dòng)不安,因此也影響了同事之間、醫(yī)患之間的情緒。同樣,很多常見(jiàn)的語(yǔ)言不經(jīng)意間的脫口而出,也深深地傷害著我們,而我們也總是以條件反射式的不滿(mǎn)來(lái)傷害別人,于是人與人之間的愛(ài)與溫暖遭到了破壞!所以,所有的理解幾乎皆來(lái)源于溝通。通過(guò)溝通,我們可以使對(duì)方了解到自己內(nèi)心最真實(shí)的想法;通過(guò)溝通,我們不再有所抱怨;通過(guò)溝通,即使工作再苦再累,我們也都會(huì)“苦中作樂(lè)”!
通過(guò)此次的讀書(shū)分享,讓我們提高了與患者之間溝通的技巧,增強(qiáng)了平復(fù)情緒的能力,自己的內(nèi)心變得更加強(qiáng)大, 也讓我們也懂得了只要有足夠的耐心,多一些反思,多一些共情,不斷的學(xué)習(xí),那么我們終會(huì)被這個(gè)世界溫柔以待!
供稿供圖:神經(jīng)內(nèi)科六病區(qū) 閆麗娟