暖心的服務(wù)需要溫度與愛(ài)心融合，一個(gè)微笑，可以拉近距離；一個(gè)眼神，可以增加信任；一個(gè)動(dòng)作，可以溫暖人心。這天，一面印有“中醫(yī)控壓有良方，醫(yī)生護(hù)士暖人心”的錦旗送到中醫(yī)科。
患者朱大哥對(duì)自己住院期間受到的精心治療和溫馨護(hù)理表示感謝，他感恩的說(shuō)道是你們讓我覺(jué)得醫(yī)院不是冰冷的，而是有溫度的。
記得入院第一天，他說(shuō):“對(duì)于這次住院我毫無(wú)準(zhǔn)備，我才40歲，為什么血壓會(huì)這么高？會(huì)不會(huì)腦出血？我可是家里的頂梁柱，孩子怎么辦”？看到初次患病的朱大哥是如此的焦急以及對(duì)高血壓疾病知識(shí)的欠缺，我們根據(jù)患者的個(gè)體情況及時(shí)進(jìn)行了心理疏導(dǎo)并制定了詳細(xì)的飲食、生活起居、康復(fù)指導(dǎo)等注意事項(xiàng)。通過(guò)觀看視頻、學(xué)習(xí)健康教育手冊(cè)、責(zé)任護(hù)士專業(yè)的講解，使朱大哥逐漸了解了高血壓疾病相關(guān)知識(shí)及配合的重要性，在責(zé)任護(hù)士的指導(dǎo)下堅(jiān)持每天進(jìn)行降壓操及八段錦等養(yǎng)生功。通過(guò)醫(yī)護(hù)患10余天的共同努力和配合，朱大哥血壓逐步平穩(wěn)下來(lái)，臉上也露出了久違的笑容。可能是由于太勞累，每天輸液時(shí)都會(huì)睡著，當(dāng)我們進(jìn)病房換藥時(shí)不忍心打擾他休息，不過(guò)最終還是叫醒了他來(lái)核對(duì)信息，朱大哥總是微笑著說(shuō)：“這么準(zhǔn)時(shí)，你們這是定鬧鐘了呀”。臨別時(shí)他說(shuō)以前都不知道護(hù)士工作這么辛苦，還要懂得這么多的專業(yè)知識(shí)，這次住院我收獲的不僅僅是身體的健康，還學(xué)到了很多養(yǎng)生知識(shí)，更多的是內(nèi)心的溫暖與感動(dòng)。
做有溫度的護(hù)理，從平凡入手，從小事做起，從細(xì)節(jié)上關(guān)心，這看似簡(jiǎn)單的護(hù)理工作，恰恰是幫助患者實(shí)現(xiàn)生理、心理滿足和康復(fù)的第一步，是為患者提供系統(tǒng)化、全方位照顧的基礎(chǔ)和核心，是護(hù)患溝通的最好橋梁。我院中醫(yī)科一直秉承以辨證施治、辯證施護(hù)為依據(jù)，為患者提供身心健康的中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。針對(duì)患者的不同證型和癥候，以飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、情志護(hù)理為基本內(nèi)容，堅(jiān)持“同病異護(hù)、異病同護(hù)、因地制宜”的中醫(yī)護(hù)理原則，不斷提升服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)品牌之基，鑄就品牌之魂，履行職責(zé)，擔(dān)負(fù)使命，提升患者就醫(yī)獲得感！
供稿人：中醫(yī)科 葉桐 李保華
編輯：宣傳部 成淑平
校對(duì)：宣傳部 李釗
